Acción correctiva y preventiva (CAPA)
Metodología para eliminar la causa de una no conformidad (correctiva) y evitar que vuelva a ocurrir (preventiva). Estructura la mejora continua y es un requisito habitual en auditorías de certificación.
Diccionario de términos clave en trazabilidad, calidad y operaciones de fábrica para la industria agroalimentaria.
Metodología para eliminar la causa de una no conformidad (correctiva) y evitar que vuelva a ocurrir (preventiva). Estructura la mejora continua y es un requisito habitual en auditorías de certificación.
Sustancias que pueden provocar reacciones adversas (gluten, frutos secos, lácteos, etc.). Su gestión exige control de contaminación cruzada, etiquetado preciso y validación de limpieza entre producciones.
Técnica para identificar el origen real de un problema (5 Porqués, Ishikawa) en lugar de tratar solo sus síntomas. Evita que la misma incidencia se repita y reduce costes de no calidad.
Sistema de Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico. Metodología preventiva reconocida internacionalmente para identificar, evaluar y controlar los riesgos de seguridad alimentaria en cada fase del proceso productivo.
Evaluación sistemática e independiente para verificar que los procesos cumplen normas, procedimientos internos y requisitos legales. Puede ser interna, de cliente o de certificación (IFS, BRCGS, ISO).
Evaluación realizada por la propia organización para verificar su sistema de gestión antes de auditorías externas. Detecta desviaciones a tiempo y demuestra madurez del sistema de calidad.
Brand Reputation Compliance Global Standards. Esquema de certificación de seguridad alimentaria de referencia internacional, especialmente demandado por el mercado británico y la gran distribución.
Transferencia no intencionada de contaminantes o alérgenos entre productos, superficies o equipos. Prevenirla requiere procedimientos de limpieza, segregación de flujos y registros de verificación.
Vigilancia y registro de parámetros críticos (temperatura, peso, pH, tiempo) durante la fabricación para asegurar que el producto cumple especificaciones. La captura digital reduce errores y desviaciones.
Uso de datos y gráficos de control para vigilar la variabilidad de un proceso y detectar desviaciones antes de que generen producto no conforme. Aumenta la estabilidad y reduce mermas.
Documento con las especificaciones de un producto: composición, características físico-químicas, alérgenos, conservación y vida útil. Es clave para clientes, auditorías y etiquetado.
Esquema de certificación reconocido por GFSI que combina ISO 22000, los PPR sectoriales y requisitos adicionales. Muy extendido en la industria de fabricación de alimentos.
Organización, control de versiones y acceso a la documentación de calidad (procedimientos, registros, certificados). Centralizarla digitalmente garantiza trabajar siempre con la versión vigente y simplifica las auditorías.
Iniciativa que reconoce y armoniza los principales esquemas de certificación de seguridad alimentaria (IFS, BRCGS, FSSC 22000), facilitando su aceptación por la distribución internacional.
International Featured Standard. Norma de certificación reconocida por GFSI que evalúa la seguridad y calidad de productos y procesos en fabricación de alimentos, muy exigida por la distribución europea.
Métricas del coste de los fallos: reprocesos, mermas, reclamaciones, devoluciones. Cuantificarlas convierte la calidad en un argumento económico y prioriza la mejora.
Garantía de que un alimento no provocará daño al consumirse según su uso previsto. Se sustenta en el control de peligros biológicos, químicos y físicos a lo largo de toda la cadena de fabricación.
Verificación de materias primas y envases a su llegada frente a especificaciones acordadas. Bloquear lo no conforme en la entrada evita problemas de calidad aguas abajo.
Norma internacional que integra los principios APPCC en un sistema de gestión de la seguridad alimentaria (SGSA), aplicable a cualquier organización de la cadena alimentaria.
Indicador clave que mide el desempeño de la fábrica: productividad, calidad, mermas, incidencias u OEE. Los KPI en tiempo real habilitan decisiones operativas ágiles y mejora continua.
Decisión de calidad que autoriza la salida de un lote tras verificar que cumple todas las especificaciones y controles. Un flujo digital agiliza la liberación y deja evidencia auditable.
Asignación de un identificador único a cada agrupación de producto fabricado. Es la base de la trazabilidad ascendente y descendente y del control de vida útil.
Insumo que entra en el proceso productivo antes de su transformación. Su control de recepción, especificaciones y trazabilidad determina la calidad del producto final.
Enfoque de optimización constante de procesos mediante pequeños cambios sostenidos. Se apoya en datos de planta, KPI e histórico de incidencias para identificar oportunidades.
Pérdidas de producto o materia prima durante el proceso (roturas, descartes, reprocesos, caducidades). Medir y analizar las mermas es una de las palancas más directas para mejorar la rentabilidad de la fábrica.
Software que controla las operaciones de planta en tiempo real, conectando la planificación del ERP con la ejecución en taller. Complementa al ERP aportando trazabilidad y control de proceso.
Incumplimiento de un requisito de calidad, seguridad alimentaria o especificación detectado durante la producción o inspección. Su gestión sistemática —registro, análisis de causa raíz y acción correctiva— reduce reprocesos, mermas y reclamaciones de clientes.
Métrica que combina disponibilidad, rendimiento y calidad para cuantificar la eficiencia real de una línea o máquina. Es el estándar para detectar pérdidas ocultas en producción.
Programa documentado de higiene de instalaciones y equipos, con frecuencias, productos y responsables. Su verificación es clave para prevenir contaminación y superar auditorías.
Condiciones y actividades básicas de higiene necesarias para mantener un entorno seguro (mantenimiento, control de plagas, formación, L+D). Son la base sobre la que se construye el sistema APPCC.
Fase del proceso donde se aplica un control esencial para prevenir, eliminar o reducir un peligro alimentario a niveles aceptables. Cada PCC requiere límites críticos definidos, vigilancia continua y registros documentados.
Comunicación formal por un incumplimiento en materias primas, envases o servicios (calidad, cantidad, plazos o documentación). Gestionarlas de forma trazable protege márgenes y alimenta la evaluación objetiva de proveedores.
Documento o dato que evidencia el cumplimiento de controles y procedimientos en planta. Digitalizar los registros elimina el papel, agiliza las auditorías y convierte los datos en indicadores accesibles en tiempo real.
Recuperación de producto ya distribuido por un riesgo de seguridad o incumplimiento de especificaciones. Una trazabilidad sólida permite retiradas rápidas, acotadas y con menor impacto económico y reputacional.
Conjunto de prácticas que garantizan que los alimentos no causan daño al consumidor. Abarca higiene, control de peligros físicos, químicos y biológicos, trazabilidad y cumplimiento normativo en toda la cadena.
Capacidad de seguir el recorrido de un producto a lo largo de toda la cadena, desde la materia prima hasta el consumidor final. Permite identificar el origen de cada lote, ejecutar retiradas rápidas ante incidencias y cumplir un requisito legal (Reglamento CE 178/2002) en la industria de fabricación de alimentos.
Capacidad de rastrear hacia atrás (materias primas y proveedores) y hacia adelante (destino del producto). Ambas son imprescindibles para retiradas selectivas y respuesta ante incidencias.
Control del origen y lote del material de acondicionamiento (etiquetas, films, botes). Relevante para alérgenos, reciclabilidad y cumplimiento de normativa de contacto alimentario.
Un lote agrupa unidades producidas en condiciones homogéneas bajo un código único. Su trazabilidad es esencial para localizar producto ante una incidencia y ejecutar retiradas selectivas en lugar de masivas.
Periodo durante el cual un producto mantiene sus condiciones de calidad y seguridad. Su determinación se apoya en estudios de estabilidad y condiciona fechas de consumo y logística.
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