Auditoría de calidad

¿Qué es una auditoría de calidad?

Una auditoría de calidad es la evaluación sistemática e independiente que verifica si los procesos, productos y registros cumplen las normas, los procedimientos internos y los requisitos legales aplicables. Puede ser interna, de cliente o de certificación.

Su resultado identifica desviaciones y oportunidades de mejora antes de que generen no conformidades o pérdidas.