Lieferantenreklamation
Was ist eine Lieferantenreklamation?
Eine Lieferantenreklamation ist die formelle Mitteilung einer Nichteinhaltung bei erhaltenen Rohstoffen, Verpackungen oder Dienstleistungen, sei es hinsichtlich Qualität, Menge, Fristen oder Dokumentation. Sie dokumentiert die Störung und fordert vom Lieferanten eine Antwort oder Korrekturmaßnahme.
Eine nachverfolgbare Bearbeitung schützt die Margen und liefert die Grundlage für eine objektive Lieferantenbewertung.