Reclamo al fornitore

Che cos'è un reclamo al fornitore?

Un reclamo al fornitore è la comunicazione formale di un'inadempienza in materie prime, imballaggi o servizi ricevuti, sia per qualità, quantità, scadenze o documentazione. Documenta l'anomalia ed esige una risposta o un'azione correttiva da parte del fornitore.

Gestirli in modo tracciabile protegge i margini e alimenta una valutazione oggettiva dei fornitori.