Gestion des incidents AI Powered

Gérez les incidents de votre usine de bout en bout, de l'alerte sur la ligne à la documentation de clôture.

Sans formation pour qui l'enregistre, ni travail administratif pour qui la clôture.

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Serveur MCP Pilotez Solved depuis les outils d'IA que vous utilisez déjà
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AI POWERED

Signalez les incidents dans n'importe quel format
et depuis n'importe où.

Un message Teams, un courriel, une note vocale ou le modèle Solved. L'IA normalise n'importe laquelle de ces entrées en un seul incident, avec son code, sa catégorie, son responsable et sa date.

Voir l'IA de Solved →

Concevez un modèle sur mesure pour chaque type d'incident

Attribuez les tâches à n'importe qui dans l'équipe pour résoudre l'incident

Voir les actions de Solved →

Centralisez les conversations et recueillez l'information qualitative à côté de l'incident

Analysez la cause racine et programmez les enregistrements qui l'empêchent de se reproduire

Ce qu'ils obtiennent la première année

Indicateurs enregistrés par des clients de Solved durant leur première année d'utilisation

+70.000€D'économies annuelles sur les coûts opérationnels
-67%De temps en moins consacré à la documentation des incidents
+18%De productivité dans les équipes qualité
90%Des incidents sont résolus en moins de 48 h
100%Compatible avec les systèmes ERP, MES et GMAO

« Les incidents étaient un chaos absolu : ils nous arrivaient par WhatsApp, par e-mail, ou bien vous traversiez le couloir et on vous assaillait avec un incident. »

Ana DomínguezResponsable qualité · Carnavi

Questions fréquentes

Comment enregistre-t-on un incident dans Solved ?

Depuis un téléphone, une tablette ou un PC, sur le poste de travail : on décrit l'écart, on joint des photos ou des vidéos et on assigne un responsable.

Puis-je automatiser la résolution des incidents ?

Oui. Les flux de travail sont configurables : chaque incident est orienté vers le bon responsable sans intervention manuelle.

Solved gère-t-il les non-conformités ?

Oui. Incidents et non-conformités sont gérés dans le même système, avec un suivi de l'alerte initiale à l'action corrective et sa clôture.

S'intègre-t-il à un ERP, un MES ou une GMAO ?

Oui. Solved se connecte aux systèmes de production et de maintenance déjà en place, ce qui évite les doublons de données.

Puis-je voir des indicateurs et des rapports d'incidents ?

Oui. Le système fournit des graphiques et des tendances en temps réel pour repérer les points critiques et anticiper la récidive.

Contact avec un spécialiste des opérations industrielles

Questions fréquentes à ce stade : l'intégration avec l'ERP, le MES ou la GMAO déjà en place et la configuration des flux d'affectation sur les procédures existantes.