Actions · Tâches · Non-conformités AI Powered

Organisez les tâches de votre équipe et visualisez leur statut en temps réel.

Transforme chaque constat en plan d'action avec un responsable et une échéance, documenté jusqu'à la clôture.

Demander une démo
Serveur MCP Pilotez Solved depuis les outils d'IA que vous utilisez déjà
Agroveco Jealsa COVAP Delaviuda Dogfy Diet La Chinata Patatas Gómez Deterra Fritoper Genesal Energy Almendras de La Mancha Laboratorios Almond Carnavi Cotecnica Riverbend Pampling Wetaca ASP Asepsia Exquisitarium G.A. Torres Imperio Garlic Panificadora de Alcalá Patatas Hijolusa Prilux Royal Chef Gil Comes Inalsa Grupo Avícola Rujamar Tuflesa

Assignez la tâche, répartissez-la par équipe et suivez-la en temps réel

L'action part avec responsable et date de clôture. L'alerte est émise au moment de l'attribution, par application et par courriel, et le système relance avant l'échéance.

Chaque équipe voit ce qu'elle a en cours et ce qui arrive à échéance, filtré par service ou par personne, sans avoir à le réclamer d'un service à l'autre ni à demander le rapport.

Le champ fournisseur ou client se partage avec un lien externe. La personne qui le reçoit le remplit sans se connecter à Solved, et le champ est marqué comme partagé sur l'incident.

La même action peut être consultée en tableau, en calendrier ou sur un tableau Kanban avec ses colonnes par statut, selon la vue qui convient le mieux à la façon de travailler de chaque équipe.

Voir les KPI et tableaux de bord →

La nouvelle action, avec un responsable et une date de clôture

Attribution et suivi des tâches de chaque équipe

Le fournisseur remplit sa partie sans se connecter à Solved

Le Kanban des actions, avec des colonnes par statut : Ouvert, En révision et Clôturé

Ce qu'ils obtiennent la première année

Indicateurs enregistrés par des clients de Solved durant leur première année d'utilisation

-72%Délai moyen de réponse pour exécuter les mesures correctives
90%Des incidents sont résolus en moins de 48 h
-55%Temps moyen d'arrêt de production par incident
-80%Temps moyen de gestion et de communication
+18%De productivité dans les équipes qualité

« Le séparer en tâches très précises permet un suivi plus concret qu'avec un incident plus générique : c'est la meilleure façon de s'assurer qu'elles ont toutes été terminées. »

Álvaro SobrinoDirecteur qualité · Prilux

Questions fréquentes

Quelle différence entre un incident et une action corrective ?

L'incident détecte le problème ; l'action corrective le résout. Chaque incident ou constat d'audit génère un plan d'action avec responsable, date de clôture et suivi jusqu'à la résolution.

Comment attribue-t-on un responsable et une date à chaque action ?

L'action est créée avec responsable et date de clôture. Le responsable reçoit une notification immédiate par application et courriel, et le système envoie des rappels avant l'échéance.

Solved gère-t-il les non-conformités d'audit (ISO 9001, IFS, BRC) ?

Oui. Il enregistre chaque non-conformité d'audit ou d'inspection, l'attribue avec responsable et échéance et conserve la traçabilité complète de la détection à la clôture. Compatible ISO 9001, IFS, BRC, ISO 22000 et HACCP.

Qu'est-ce que l'analyse de cause racine et à quoi sert-elle ?

C'est une méthode d'amélioration continue orientée vers l'origine de l'écart et non vers son symptôme. Solved relie chaque action corrective à son analyse, pour que la résolution soit définitive et documentée.

Puis-je programmer des tâches planifiées en plus des actions correctives ?

Oui. Au-delà du travail réactif, le système permet de programmer des tâches récurrentes ou ponctuelles et de les attribuer à des services ou à des personnes, avec le même suivi que les actions correctives.

Contact avec un spécialiste des opérations industrielles

Questions fréquentes à ce stade : le circuit de validation propre à chaque organisation et le lien avec les incidents et les enregistrements déjà ouverts.