Ações · Tarefas · Não conformidades AI Powered

Organize as tarefas da sua equipa e visualize o seu estado em tempo real.

Transforma cada constatação num plano de ação com responsável e prazo, documentado até ao encerramento.

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Servidor MCP Opere a Solved a partir das ferramentas de IA que já utiliza
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Atribua a tarefa, distribua-a pela equipa e acompanhe-a em tempo real

A ação sai com responsável e data de encerramento. O alerta é emitido no momento em que é atribuída, por aplicação e por email, e o sistema relembra antes de o prazo terminar.

Cada equipa vê o que tem em aberto e o que está a vencer, filtrado por departamento ou por pessoa, sem ter de o reclamar de um departamento para outro nem pedir o parte.

O campo do fornecedor ou do cliente partilha-se com uma ligação externa. Quem a recebe preenche-o sem entrar no Solved, e o campo fica marcado como partilhado na ocorrência.

A mesma ação pode ser vista em tabela, em calendário ou num quadro Kanban com as suas colunas por estado, a vista que melhor se ajusta à forma como cada equipa trabalha.

Ver KPIs e dashboards →

A nova ação, com responsável e data de encerramento

Atribuição e acompanhamento das tarefas de cada equipa

O fornecedor preenche a sua parte sem entrar no Solved

O Kanban de ações, com colunas por estado: Aberto, Em Revisão e Encerrado

O que conseguem no primeiro ano

Indicadores registados por clientes da Solved durante o seu primeiro ano de utilização

-72%Tempo médio de resposta para executar as medidas corretivas
90%Das ocorrências resolvem-se antes de 48 h
-55%Tempo médio de paragem de produção por ocorrência
-80%Tempo médio de gestão e comunicação
+18%De produtividade nas equipas de qualidade

«Separá-lo em tarefas muito concretas permite um acompanhamento mais concreto do que numa ocorrência mais genérica: é a melhor forma de garantir que todas foram concluídas.»

Álvaro SobrinoDiretor de qualidade · Prilux

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre uma ocorrência e uma ação corretiva?

A ocorrência deteta o problema; a ação corretiva resolve-o. Cada ocorrência ou constatação de auditoria gera um plano de ação com responsável, data de encerramento e acompanhamento até à resolução.

Como se atribui um responsável e uma data a cada ação?

A ação é criada com responsável e data de encerramento. O responsável recebe uma notificação imediata por aplicação e email, e o sistema emite lembretes antes de o prazo terminar.

O Solved gere as não conformidades de auditoria (ISO 9001, IFS, BRC)?

Sim. Regista cada não conformidade de auditoria ou inspeção, atribui-a com responsável e prazo e mantém a rastreabilidade completa desde a deteção até ao encerramento. Compatível com ISO 9001, IFS, BRC, ISO 22000 e HACCP.

O que é a análise da causa raiz e para que serve?

É uma metodologia de melhoria contínua orientada para a origem do desvio, e não para o seu sintoma. O Solved associa cada ação corretiva à sua análise, para que a resolução seja definitiva e fique documentada.

É possível programar tarefas planeadas além das ações corretivas?

Sim. Além do trabalho reativo, o sistema permite programar tarefas recorrentes ou pontuais e atribuí-las a departamentos ou pessoas, com o mesmo acompanhamento das ações corretivas.

Contacto com um especialista em operações industriais

Questões frequentes nesta fase: o circuito de aprovação de cada organização e a ligação com as ocorrências e os registos já abertos.