Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2025

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Responsable: Voltstone Technology Services, S.L. (en adelante, “Solved”)

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Domicilio: Calle Utiel 58, bajo, 46901 Torrent (Valencia), España

Correo electrónico: info@trysolved.com

Delegado de Protección de Datos (DPO): No se ha designado DPO.

2. Información que recopilamos

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3. Finalidad y base legal del tratamiento

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o contractual.

• Mientras el usuario no solicite su supresión.

• Y posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.

5. Comunicación de datos a terceros

Podemos compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: terceros que prestan servicios técnicos, de alojamiento, marketing o soporte, con los que Solved mantiene contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

• Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con una ley, procedimiento judicial o solicitud de una autoridad competente.

• Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o transmisión de activos, siempre garantizando la confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (“derecho al olvido”).

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de sus datos.

• Oposición al tratamiento o revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, puede escribir a info@trysolved.com, indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo un documento acreditativo de su identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados: www.aepd.es.

7. Seguridad de la información

Solved aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

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9. Cambios en esta política

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Fecha de la última actualización: noviembre de 2025