Acciones · Tareas · No conformidades AI Powered

Organiza las tareas de tu equipo y visualiza en tiempo real su estado.

Convierte cada hallazgo en un plan de acción con responsable y plazo, documentado hasta el cierre.

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Asigna la tarea, repártela por equipo y haz el seguimiento en tiempo real

La acción sale con responsable y fecha de cierre. El aviso se emite en el momento de asignarla, por aplicación y por correo, y el sistema recuerda antes de que venza el plazo.

Cada equipo ve lo que tiene abierto y lo que vence, filtrado por departamento o por persona, sin reclamarlo de un departamento a otro ni pedir el parte.

El campo del proveedor o del cliente se comparte con un enlace externo. Quien lo recibe lo rellena sin entrar en Solved, y el campo queda marcado como compartido en la incidencia.

La misma acción se ve en tabla, en calendario o en un tablero Kanban con sus columnas por estado, la vista que mejor se ajuste a cómo trabaja cada equipo.

Ver KPIs y dashboards →

La acción nueva, con responsable y fecha de cierre

Asignación y seguimiento de las tareas de cada equipo

El proveedor rellena su parte sin entrar en Solved

El Kanban de acciones, con columnas por estado: Abierto, En Revisión y Cerrado

Lo que consiguen en el primer año

Indicadores registrados por clientes de Solved durante su primer año de uso

-72%Tiempo medio de respuesta para ejecutar las medidas correctivas
90%De las incidencias se resuelven antes de 48 hs
-55%Tiempo medio de paro de producción por incidencia
-80%Tiempo medio de gestión y comunicación
+18%De productividad en los equipos de calidad

«Tenerlo separado en tareas muy concretas permite un seguimiento más concreto que en una incidencia más genérica: es la mejor forma de estar seguro de que se han terminado todas.»

Álvaro SobrinoDirector de calidad · Prilux

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una incidencia y una acción correctiva?

La incidencia detecta el problema; la acción correctiva lo resuelve. Cada incidencia o hallazgo de auditoría genera un plan de acción con responsable, fecha de cierre y seguimiento hasta resolverlo.

¿Cómo se asigna un responsable y una fecha a cada acción?

La acción se crea con responsable y fecha de cierre. El responsable recibe una notificación inmediata por aplicación y correo, y el sistema emite recordatorios antes del vencimiento.

¿Solved gestiona las no conformidades de auditoría (ISO 9001, IFS, BRC)?

Sí. Registra cada no conformidad de auditoría o inspección, la asigna con responsable y plazo y mantiene la trazabilidad completa desde la detección hasta el cierre. Compatible con ISO 9001, IFS, BRC, ISO 22000 y APPCC.

¿Qué es el análisis de causa raíz y para qué sirve?

Es una metodología de mejora continua orientada al origen de la desviación y no a su síntoma. Solved vincula cada acción correctiva a su análisis, de modo que la resolución sea definitiva y quede documentada.

¿Puedo programar tareas planificadas además de las acciones correctivas?

Sí. Además del trabajo reactivo, el sistema permite programar tareas recurrentes o puntuales y asignarlas a departamentos o personas, con el mismo seguimiento que las acciones correctivas.

Contacto con un especialista en operaciones industriales

Consultas habituales en esta fase: el circuito de aprobación de cada organización y el enlace con las incidencias y los registros ya abiertos.