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Ultimo aggiornamento: novembre 2025

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1. Titolare del trattamento

Titolare: Voltstone Technology Services, S.L. (di seguito, «Solved»)

Partita IVA: B05424866

Sede: Calle Utiel 58, bajo, 46901 Torrent (Valencia), Spagna

Email: info@trysolved.com

Responsabile della protezione dei dati (DPO): non è stato nominato un DPO.

2. Informazioni che raccogliamo

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3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità

Base giuridica

Rispondere a richieste, domande o dimostrazioni di prodotto

Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali

Fornire i servizi di Solved e mantenere il rapporto commerciale

Esecuzione di un contratto

Invio di comunicazioni commerciali o informazioni su Solved

Consenso dell'interessato

Analisi e miglioramento del sito web e dell'esperienza utente

Interesse legittimo di Solved

Adempimento di obblighi di legge o richieste delle autorità

Obbligo di legge

4. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati:

  • Finché dura il rapporto commerciale o contrattuale.

  • Finché l'utente non ne chiede la cancellazione.

  • E successivamente, per i termini necessari ad adempiere obblighi di legge o gestire eventuali reclami.

5. Comunicazione dei dati a terzi

Possiamo condividere dati personali soltanto nei casi seguenti:

  • Fornitori di servizi: terzi che prestano servizi tecnici, di hosting, marketing o supporto, con i quali Solved ha contratti di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

  • Obblighi di legge: quando necessario per rispettare una legge, un procedimento giudiziario o la richiesta di un'autorità competente.

  • Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset, garantendo sempre la riservatezza.

Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo senza garanzie adeguate.

6. Diritti degli utenti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso ai tuoi dati personali.

  • Rettifica di dati inesatti o incompleti.

  • Cancellazione («diritto all'oblio»).

  • Limitazione del trattamento.

  • Portabilità dei tuoi dati.

  • Opposizione al trattamento o revoca del consenso.

Per esercitarli, puoi scrivere a info@trysolved.com, indicando il diritto che desideri esercitare e allegando un documento che attesti la tua identità.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati: www.aepd.es.

7. Sicurezza delle informazioni

Solved applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o distruzione. Tuttavia nessun sistema è completamente sicuro, quindi non si può garantire la sicurezza assoluta delle informazioni.

8. Link a terzi

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9. Modifiche alla presente informativa

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Data dell'ultimo aggiornamento: novembre 2025