Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: November 2025

Bei Solved achten und schützen wir die Privatsphäre unserer Nutzer. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.trysolved.com besuchen und unsere Dienste nutzen.

Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienste akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Voltstone Technology Services, S.L. (nachfolgend „Solved“)

Steuernummer: B05424866

Anschrift: Calle Utiel 58, bajo, 46901 Torrent (Valencia), Spanien

E-Mail: info@trysolved.com

Datenschutzbeauftragter (DSB): Es wurde kein DSB benannt.

2. Welche Daten wir erheben

  • Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Unternehmen, Position, Telefon und E-Mail.

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Verweildauer.

  • Über Formulare übermittelte Daten: Angaben, die Sie uns freiwillig machen, wenn Sie eine Demo, Kontakt oder ein Abonnement anfragen.

  • Cookies: Wir verwenden eigene Cookies und solche Dritter, um das Surferlebnis zu verbessern und Nutzungsstatistiken zu erhalten. Weitere Informationen in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck

Rechtsgrundlage

Anfragen, Wünsche oder Produktvorführungen bearbeiten

Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen

Die Dienste von Solved erbringen und die Geschäftsbeziehung pflegen

Erfüllung eines Vertrags

Versand von Werbemitteilungen oder Informationen über Solved

Einwilligung der betroffenen Person

Analyse und Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung

Berechtigtes Interesse von Solved

Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anforderungen

Rechtliche Verpflichtung

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

  • solange die Geschäfts- oder Vertragsbeziehung besteht.

  • solange der Nutzer ihre Löschung nicht verlangt.

  • und anschließend für die Fristen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung möglicher Ansprüche erforderlich sind.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

  • Dienstleister: Dritte, die technische, Hosting-, Marketing- oder Supportleistungen erbringen und mit denen Solved Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen hat.

  • Gesetzliche Pflichten: soweit dies zur Erfüllung eines Gesetzes, eines Gerichtsverfahrens oder einer Anforderung einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

  • Unternehmenstransaktionen: bei Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung, stets unter Wahrung der Vertraulichkeit.

Internationale Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen nicht ohne geeignete Garantien.

6. Rechte der Nutzer

Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).

  • Einschränkung der Verarbeitung.

  • Übertragbarkeit Ihrer Daten.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Widerruf der Einwilligung.

Zur Ausübung schreiben Sie an info@trysolved.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, unter Beifügung eines Identitätsnachweises.

Sie haben zudem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden: www.aepd.es.

7. Informationssicherheit

Solved trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Kein System ist jedoch vollständig sicher, sodass absolute Sicherheit der Informationen nicht garantiert werden kann.

8. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Solved ist weder für deren Datenschutzpraktiken noch für deren Inhalte verantwortlich. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

9. Änderungen dieser Erklärung

Solved kann diese Datenschutzerklärung ändern, wenn es dies für erforderlich hält, und veröffentlicht die neue Fassung auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail.

Datum der letzten Aktualisierung: November 2025